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다가오는 2025 추석 연휴를 앞두고, 코레일과 SRT는 추석 기차표 사전예매 제도를 운영합니다. 교통약자 예매 대상자라면 반드시 일정을 확인하고 준비하세요.
| 운영사 | 사전예매(교통약자) | 일반 예매 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 코레일 | 9/15(월)~9/16(화) 09:00~15:00 | 9/17(수)~9/18(목) 07:00~13:00 | 10/2~10/12 운행 열차 |
| SRT | 9/8(월)~9/9(화) 09:00~15:00 | 9/10(수)~9/11(목) 07:00~13:00 | 10/2~10/12 운행 열차 |
※ 사전예매 기간엔 역 창구 이용 불가(온라인·앱·고객센터). 코레일 일반 예매 시간은 07~13시, 사전예매는 09~15시.
추석 기차표 예매만으로 좌석이 확정되지 않습니다. 결제 기간 내 결제를 완료해야 좌석이 확정됩니다.
| 구분 | 결제 시작 | 결제 마감 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 코레일 교통약자 우대 | 9월 18일(목) 17:00 | 9월 24일(수) 24:00 | 미결제 시 자동 취소 |
| 코레일 일반 국민 | 9월 18일(목) 17:00 | 9월 21일(일) 24:00 | 미결제 시 자동 취소 |
| SRT(교통약자·일반) | 9월 11일(목) 17:00 | 9월 14일(일) 24:00 (교통약자 예매분은 9월 17일 자정까지 허용) |
공지에 따라 상이할 수 있음 |
📞 고객센터 안내
- 코레일 고객센터: 1588-7788 (ARS 1544-1188 / 영어 1599-7777)
- SRT 고객센터: 1800-1472 (ARS 24시간, 상담 09:00~18:00)
※ 명절 사전예매 관련 문의는 해당 고객센터로 직접 연락하세요.
※ 사전등록이 없어도 예매는 가능합니다.
단, 예매 당일 인증 절차가 지연되면 좌석 확보 실패 가능성이 크기 때문에 명절 사전예매에서는 사실상 사전등록이 필수입니다.
| 취소 시점 | 수수료율 | 비고 |
|---|---|---|
| 출발 1일 전까지 | 무료 (특실 400원) |
무수수료 환불 |
| 출발 당일~출발 1시간 전까지 | 5% | 출발일 당일 취소 |
| 출발 시각 전 (1시간 이내 포함) | 10% | 출발 직전 취소 |
| 출발 후~20분 이내 | 15% | 미탑승 즉시 취소 |
| 출발 후 20분~1시간 이내 | 40% | 지연 취소 |
| 출발 후 1시간~3시간 이내 | 70% | 지연 취소 |
| 출발 후 3시간 이후 | 환불 불가 | 전액 위약 처리 |
※ 코레일·SRT 동일 적용. 명절 사전예매 승차권도 동일 기준이 적용됩니다.
Q1. 사전 예매 대상은?
A. 만 65세 이상 경로자, 등록 장애인, 국가유공자 교통지원 대상자입니다.
Q2. 예매는 어디서 하나요?
A. 코레일(코레일톡·홈페이지·고객센터), SRT(앱·홈페이지)이며 사전 예매 기간엔 역 창구가 불가합니다.
Q3. 결제 기한을 놓치면?
A. 자동 취소되어 좌석이 일반 판매로 전환됩니다.
Q4. 예매 후 취소 불이익?
A. 반복적인 무단 취소는 추후 명절 사전 예매 제한 등 불이익 가능성이 있습니다.
Q. 1960년 10월생도 경로 사전예매 대상인가요?
A. 아니요. 2025년 9월 예매 시점에 만 65세가 되어 있어야 하므로, 1960년 9월생까지 해당합니다. 1960년 10월생은 이번 추석은 미해당입니다.
Q5. 사전등록 안 하면 예매 못 하나요?
A. 예매는 가능합니다. 다만 사전등록이 없으면 예매 당일 인증 절차가 길어져
좌석 확보에 실패할 수 있습니다. 따라서 명절 사전예매에서는 사실상 필수입니다.
명절에는 추석 기차표 예매 경쟁이 치열합니다.
교통약자분들은 반드시 사전등록을 마친 뒤, 정해진 사전예매 시간대에 접속해 원하는 좌석을 확보하세요.
이후 결제 마감일까지 결제를 완료하고, 탑승 시에는 본인 신분증과 증빙 서류를 꼭 지참해야 합니다.
👉 이렇게 준비하시면 안전하고 여유로운 귀성길을 보내실 수 있습니다.
